A experiência a seu serviço

 Indispensável, o Contrato de Manutenção surge como solução certa para todos os tipos de problemas relativos a área de informática. Tornando-se uma ferramenta extremamente importante atualmente, consisti em prestação de serviços especializados e direcionados para as necessidades dos clientes.

Utilizando o princípio básico da verificação constante dos equipamentos (Manutenção Corretiva e Manutenção Preventiva) consegue resultados de ótima durabilidade e desempenho das maquinas, ainda contribuindo com a redução de custos, já que, os profissionais envolvidos não tem vínculos trabalhistas.

Quando um cliente opta por fazer um Contrato de Manutenção, ele passa a pagar um valor fixo - mensal, descartando os eventuais gastos com mão de obra e possivelmente com peças, dependendo da escolha do tipo de cobertura do contrato. 

Quais as Vantagens?

Contratando a prestação de serviços técnicos, mensalmente, a empresa terá diversas vantagens, das quais, citamos algumas:

Manutenção dos Equipamentos (Corretiva e Preventiva), Assessoria Técnica, Help-Desk, Administração de Contas de Emails e demais serviços que possam ser incluídos no Contrato.

⇒  Manutenção Corretiva:

Verificação da condição do equipamento e se o mesmo esta sendo utilizado de maneira correta. Muitos clientes tem perdas reais no seu lucro devido ao uso incorreto de equipamentos ultrapassados, tornando a rotina diária de suas aplicações lentas, sem contar que, devido a sobrecarga do mesmo, os erros são constantes e o serviço torna-se repetitivo.

⇒  Manutenção Preventiva:

Relativo ao computador, esse tipo de manutenção cuida tanto da parte do Hardware (Limpeza - Lubrificação de Ventiladores Internos - Checagem dos Contatos das Placas) quando do Software (Verificação contra Vírus - Limpeza de arquivos desnecessários - Otimização do Sistema Operacional) e com relação aos demais equipamentos, trata da parte dos Mecanismos (Limpeza - Lubrificação - Troca de Engrenagens) para que os mesmos funcionem sem interrupção, contribuindo assim para uma alta lucratividade.

⇒  Prioridade no Atendimento;

O cliente terá prioridade no atendimento ao seu chamado técnico em relação aos demais que optam pelo chamado avulso. As condições podem ser negociadas de acordo com a necessidade do cliente, tendo por padrão o atendimento em até 24 (Vinte e Quatro) Horas após abertura da Ordem de Serviço. O período de atendimento padrão se resume ao horário comercial, podendo também ser alterado mediante negociação das cláusulas do contrato.

⇒  Redução de Custos;

A empresa pode contar sempre com um profissional qualificado SEM VÍNCULOS TRABALHISTAS.

⇒  Técnico a Disposição:

Com a obrigação de ter amplo conhecimento de todas as rotinas diárias do cliente, o técnico terá total condição de resolver qualquer duvida ou problema, tendo o beneficio de saber exatamente como funciona toda a estrutura operacional, tornando-se praticamente, um profissional da empresa, só que com a vantagem de não ter vínculos trabalhistas.

⇒  Help Desk e Acesso Remoto:

Quando um funcionário tem dificuldades de utilização dos computadores ou alguma dúvida relacionada ele pode entrar em contato com o técnico através do help-desk sem aumentar os custos para a empresa e diminuindo o tempo improdutivo. O técnico de confiança pode também prestar suporte através do acesso remoto, que diminui drásticamente o tempo que uma máquina fica parada e por consequência improdutiva.

 Em resumo, a NACIONALCOMP entra para cuidar de toda o seu parque de maquinas, tornando-se responsável pelo seu funcionamento, tomando frente de suas preocupações e dando a condição a todos de melhor uso do tempo do serviço e melhor lucratividade.

Minha empresa está precisando de um contrato de manutenção?

• Seus custos com mão de obra técnica estão altos demais?
• Aquele funcionário que cuidava da sua rede pediu demissão, ou pior, foi demitido?
• Os custos trabalhistas do funcionário que cuida da sua rede estão muito altos?
• O seu técnico de informática atual não dá atenção para a sua empresa, marca horários e nunca os cumpre?
• Sua empresa recebeu propostas para a implantação de sistemas mas você não sabe a quem recorrer para saber se aquele sistema é bom realmente?
• Quando um computador da sua empresa apresenta um defeito você não tem a quem recorrer e acaba utilizando a ajuda daquele sobrinho?
• Você sente falta de profissionalismo, ou não confia suas informações ao técnico que atende sua empresa esporadicamente?

Profissionalize sua rede hoje mesmo, entre em contato conosco e agende uma visita sem compromisso!